営業って何してるの?
2024.08.20
みなさんが職種選びをしていく上でよく耳にするのが【営業】というWordですよね。
【営業】は物やサービスを販売する仕事‥‥。ということは知っている方も多いでしょう。
でも、「具体的には何をしているのか?」「お客様と話していないときは何をしている?」のか
気になりませんか?今回は、弊社の営業スタッフに焦点を当ててご紹介していきます。
9:00~
朝礼。今日一日の業務の共有や、昨日までの実績報告などを行います。
その日一日のみんなのテンションを決める大切な朝礼…かなり和気あいあいと行います(笑)
9:30~
カミタケホールディングスでは、1日の来客数が平日平均15組、土日祝日は平均30組ほど来客されるので
基本的にはオープンと同時にお車をご購入検討中のお客さまへの接客が始まります。
カミタケモータースでは国産自動車軽自動車・普通車含めてオールメーカーオール車種あるので
お客様の現在の生活や今後使いたい方法をヒアリング。
ある程度のニーズが決まってきたら、実際に現車を見ながらお車を選んでいきます。
国産車全てを見比べることが出来るので、納得しながら車選びを進めていくことが出来ます。
11:00~
販売済みのお客様のご対応を行います。
お車の納期の進捗状況を連絡したり、内容変更のご希望などを対応していきます。
カミタケモータースでは数多くの顧客様の詳細な情報を管理できるシステムを導入。
漏れなくお客様のご希望や、進捗状況を把握・管理できるようになっています。
12:00~
社員食堂で昼食休憩。
みんなでワイワイ話したり、ジムが併設されているのでご飯後に筋トレをしたり、テラスでお茶をしたり各々自由に過ごします。
【食堂風景】
【テラス風景】
13:00~
さらにお車ご購入検討中のお客様の接客をしていきます。
15:00~
仕事がひと段落したら、後輩教育を行っていきます。
車の知識や接客の仕方など、実際をロープレ等をしながら、後輩が早く一人前にお客様の前に立てるように先輩が勉強を教えてくれます。
ただ、知識やマニュアルを教えるだけでなく、”なぜこのトークが必要なのか?””なぜこの行動が必要なのか?”を
後輩のレベルに寄り添って手厚く教えてくれるのが「メンターメンティー制度」の良いところ。
先輩も後輩の長所を短所を理解しているからこその指導方法をとることが出来るので成長スピードが速いです。
17:00~
翌日への業務の引継ぎ等を行います。
18:00~
閉店作業。
デスク周りやお客様テーブル、商品車の管理など、翌日気持ちよく仕事できるように環境を整えて今日一日を終えます。
19:00~
終礼。今日一日の実績報告、翌日への引継ぎを行います。
19:30~
退社。
カミタケモータースの選考では、”現場体験”というものがあります。
就活とは、「企業とあなたが合うか」を企業側だけが判断するのではなく、学生自身が判断することも必要。
実際に1日職業体験をしてもらい、「あなた自身が合っているのか」を確認してもらいます。
その為、入社前と入社後のギャップをなくすことにより
1年目から活き活きと働ける。そんな環境を作っています。
あなたも仲間になりませんか?お待ちしております。
まずは、インターンシップにエントリー!!
自分の人生に期待し、その人生に責任を持ち、仲間の幸せを心から願い、
そんなメンバーを求めています